מבוא
- אתר digitalcardil.com (להלן: "האתר") המופעל ע"י חברת אן.דאבליו.די (NWD) (להלן: "החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרים ושירותים דיגיטלים כגון: כרטיס ביקור דיגיטלי, תבניות אתר, מיני אתר תדמית וכו'.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה
- אנו מאפשרים ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר בהתאם לתנאי השימוש.
- ניתן לרכוש את המוצר בכל עת בהתאם לשעות הפעילות.
- הרכישה הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד. העסקה תתבצע לאחר אישורה של חברת האשראי.
- הרכישה באמצעות כרטיס האשראי תתבצע דרך דף הסליקה של חשבונית ירוקה ושירותי הסליקה של חברת ישראכרט.
- דמי החידוש שכוללים במוצרים ושירותים מסוימים יתבצעו דרך הוראת קבע באמצעות סליקת אשראי.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישת המוצר על פי שיקול דעתה.
- הספק יהיה רשאי להפסיק את מתן השירות/מוצר בכל עת ולרוכש לא תהיה כל עילה לתביעה ו/או טענה בגין כך עקב אי יכולת של הספק לספק את השירות/מוצר.
מחיר ומחירונים
- לחברה יש את הזכות לשנות את עלות החידוש או המוצר בכל רגע שירצו ולכן על הלקוח האחריות להתעדכן ע"י עיון בתקנון ו/או ע"י מייל שתספק החברה ללקוח.
- מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ.
- לחברה יש את הזכות להפסיק את ההטבה ו/או המבצע בכל רגע שירצו.
- להלן מחירוני המוצרים שהאתר מציע:
כרטיס ביקור דיגיטלי:
- במידה והלקוח בחר במסלול החד פעמי:
עלותו של הכרטיס הינו: 987₪ במקום 1,999₪ (מחיר מבצע) ולא יכלול דמי חידוש שנתיים או חודשיים.
הסדרת התשלום כולה צריכה להתבצע לפני תחילת העבודה.
- במידה והלקוח בחר במסלול השנתי:
עלות הקמת הכרטיס הינו: 249₪ במקום 499₪ (מחיר מבצע) והתשלום יתבצע לפני תחילת העבודה על הכרטיס.
עלות חידושו של הכרטיס הינו: 100₪ לשנה והסדרת התשלום כולה צריכה להתבצע לפני תחילת העבודה.
- במידה והלקוח בחר במסלול החודשי:
עלות הקמת הכרטיס הינו: 149₪ במקום 249₪ (מחיר מבצע) והתשלום יתבצע לפני תחילת העבודה על הכרטיס.
עלות חידושו של הכרטיס הינו: 18₪ לחודש והסדרת התשלום כולה צריכה להתבצע לפני תחילת העבודה.
מיני אתר תדמית:
- במידה והלקוח בחר במסלול החד פעמי:
עלות הקמת האתר הינו: 1599₪ במקום 3,000₪ (מחיר מבצע) ולא יכלול דמי חידוש שנתיים או חודשיים.
הסדרת התשלום כולה צריכה להתבצע לפני תחילת העבודה.
- במידה והלקוח בחר במסלול השנתי:
עלות הקמת האתר הינו: 429₪ במקום 529₪ (מחיר מבצע) והתשלום יתבצע לפני תחילת העבודה על האתר.
עלות חידושו של האתר הינו: 200₪ לשנה והסדרת התשלום כולה צריכה להתבצע לפני תחילת העבודה. - במידה והלקוח בחר במסלול החודשי:
עלות הקמת האתר הינו: 329₪ במקום 429₪ (מחיר מבצע) והתשלום יתבצע לפני תחילת העבודה על האתר.
עלות חידושו של האתר הינו: 22₪ לחודש והסדרת התשלום כולה צריכה להתבצע לפני תחילת העבודה.
הזמנת מוצרים ו/או שירותים
- חברת "אן.דאבליו.די" (NWD) תבנה ו/או תבצע שירות ללקוח בהתאם לנתונים ולחומרים שהעביר הלקוח.
- על הלקוח להעביר את החומרים הנדרשים למוצר או השירות (כגון: מלל, מידע אישי, תמונות וכדומה) תוך 4 ימי עסקים מקניית המוצר ואישורו.
- על הלקוח האחריות שהמידע / הקבצים אשר העביר לא מהווים הפרה כלשהי של זכות צד שלישי, לרבות הפרת זכויות יוצרים, הלקוח מתחייב לשאת באופן מלא ובלעדי באחריות המלאה כלפי אותו צד שלישי.
החזרות וביטולים
- ע"פ חוק הגנת הצרכן (התשמ"א 1981) מוצר אשר הוזמן והותאם במיוחד בשביל הלקוח (המזמין) כגון: בניית אתר אינטרנט וכדומה, לא יהיה ניתן להחזירו.
- ביטול העסקה ינתן במידה והעבודה על המוצר לא החלה והלקוח לא הזין עדיין את פרטי העבודה, הלקוח יהיה רשאי לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא ב100% משווי ההזמנה.
- במידה והלקוח לא מעוניין יותר לשלם דמי חידוש על המוצר שרכש עליו לפנות אל שירות הלקוחות של החברה ונדאג לביטולו של דמי החידוש והורדת המוצר מהאוויר לאחר סיומו של החידוש.
אספקה והובלת המוצר
- החברה תדאג לאספקת המוצר או השירות ללקוח, רק לאחר קבלת כל החומרים והמידע הנדרשים למתן המוצר או השירות מהלקוח, בהתאם לזמן שנקבע מראש עם הלקוח.
- החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה ו/או חוסר שיתוף פעולה של הלקוח.
- העבודה על המוצר תתחיל לאחר מסירת כל הפרטים המלאים ע"י המזמין וקבלת תשלום עלות העבודה כפי שסוכם עם הלקוח.
שירות לקוחות
- בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון: 054-9373764 או במייל: support@digitalcardil.com
או דרך המדיה החברתית של החברה כגון: פייסבוק, אינסטגרם וכו'.
לפנייה דרך האתר לחצו כאן.
אחריות ושירות
- האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
- האחריות למוצרים / שירותים ניתנת לתקופה של 365 יום מיום הרכישה.
- בתקופת האחריות תספק החברה תיקונים לבאגים שנגרמו במוצר או בשירות בהתאם לתקנון.
- האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
- הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
- אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש שגוי מצד הלקוח או גורם חיצוני כלשהוא שאינו החברה עצמה גרמה.
- החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וכו' של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
- החברה אינה אחראית במקרים של תקיפות סייבר כגון: דידוס הזרקת קוד לאתר וכו׳ אשר פגעו באתר גם במסגרת תוקף האחריות.
- להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון: 054-9373764 או במייל: support@digitalcardil.com.
אבטחת מידע ופרטיות
- חברת "אן.דאבליו.די" (NWD), כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת "NWD" ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא ללקוח את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
- החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
- החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- בלחיצה על כפתור "שלח" יש משום הסכמה לאפשר לחברת "אן.דאבליו.די" (NWD) או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה: "NWD". בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. הלקוח יהיה רשאי להסיר בכל עת את פרטיו האישיים מרשימת התפוצה של החברה וזאת ע"י שליחת הודעה לטלפון: 054-9373764 עם פרטי ההרשמה.
- לחיצה על כפתור "שלח" מהווה אישור של הלקוח את הטופס ואת כלל תנאיו ומהווה חתימה של הלקוח על אישור והסכמת הלקוח.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה לרבות אייקונים, לוגו, עיצוב, גרפיקה, איור וכו' הינן רכושה הבלעדי של החברה אן.דאבליו.די (NWD).
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
- המשתמש יהיה אחראי באופן בלעדי לכל הפרה של החוק לרבות ההפרות הנ"ל וישא בכל העלויות והנזקים אשר ינבעו מכך לרבות נשיאה בכל הוצאה משפטית ו/או אחרת.
דין וסמכות שיפוט
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז הדרום אשדוד תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
